本政策用于说明你在使用 CodeAPI 平台(网站、控制台、API 服务及相关功能)时,我们如何处理个人信息、你享有哪些权利、以及我们如何保护数据安全。
如果你不同意本政策的全部或部分内容,请停止使用本服务。你完成注册、登录、充值、调用 API 或继续使用本服务,即表示你已阅读并同意本政策。
一、适用范围
本政策适用于我们在提供以下服务时处理的个人信息:
- 官网与控制台访问(
https://codeapi.work) - 支付结账页与订单处理页面(包括通过 Creem 提供的结账或订单入口)
- 账户注册、登录、鉴权与安全校验
- API 调用计费、余额管理与订单处理
- 客服咨询、工单与站内消息沟通
以下场景不适用本政策:
- 你访问的第三方网站或第三方 SDK / 插件
- 上游模型服务商根据其规则进行的数据处理
- 你在本地或自建系统中产生并自行控制的数据处理行为
二、我们处理的信息类型
1. 账户与身份信息
在你注册或绑定账户时,我们可能收集:
- 手机号或邮箱,用于注册、登录与找回
- 登录凭证、验证码校验记录
- 账户昵称、头像等你主动填写的信息(如有)
2. 交易与计费信息
在你使用充值和计费功能时,我们可能处理:
- 订单号、支付状态、金额、时间,以及适用时的 Creem 订单号、会话号或退款状态
- 账户余额、用量记录与账单明细
- 退款、对账、拒付申诉或税务合规所需的最小必要信息
3. 日志与设备信息
为保障系统稳定和安全,我们会记录:
- 登录时间、登录 IP、设备 / 浏览器信息
- 接口访问时间、请求路径、状态码、耗时与异常日志
- 安全风控相关记录,如频率限制和风险拦截结果
4. 客服与沟通信息
当你通过 QQ 群、站内消息或工单联系我们时,我们会处理你主动提供的:
- 联系方式
- 问题描述与沟通记录
- 为定位问题而提供的必要截图或日志片段
5. 我们原则上不做的处理
在常规运行中,我们不以“训练用户私有数据”为目的处理你的业务内容;我们也不会向无关第三方出售你的个人信息。
三、处理目的与法律依据
我们处理个人信息的主要目的包括:
- 提供账户注册、登录、鉴权与服务交付
- 完成计费结算、财务记录与售后处理
- 保障系统安全、排障、反滥用与风控
- 向你发送服务相关通知
- 响应你的查询、投诉与权利请求
四、信息共享、委托与公开
1. 委托处理
在符合法律要求的前提下,我们可能委托云服务、支付、短信 / 邮件、监控告警等合作方处理相关信息。我们会通过协议要求其仅在授权范围内处理并履行保密义务。
2. 支付与订单合作方
如你通过 Creem 完成支付,我们可能向 Creem 提供或从 Creem 接收履行订单所必需的信息,用于支付处理、税费处理、反欺诈、退款及争议处理。
3. 对外共享
除以下情形外,我们不会对外共享你的个人信息:
- 获得你的明确授权
- 为履行合同必须共享且仅共享必要字段
- 法律法规、司法或监管机关依法要求
- 为保护你或公众重大合法权益且情况紧急
4. 公开披露
我们不会主动公开披露你的个人信息。确需披露时,我们将依法履行前置义务并采取保护措施。
五、数据存储与保护
1. 存储期限
我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内保存信息;超过期限后会删除或匿名化处理。法律法规另有要求的,从其规定。
2. 安全措施
我们采取的措施包括但不限于:
- 传输加密、访问控制与最小权限
- 日志审计与异常监测
- 备份与灾难恢复机制
- 定期安全巡检与漏洞修复
3. 安全事件响应
如发生或可能发生数据安全事件,我们会及时启动应急流程,评估影响并依法通知受影响用户与主管机关。
六、Cookie 与同类技术
我们会在官网与控制台使用 Cookie / 本地存储,以实现登录态维持与安全校验、页面偏好记忆与体验优化,以及访问统计与性能分析。
七、你的权利
在法律允许范围内,你可以行使以下权利:
- 查询和复制你的个人信息
- 更正或补充不准确的信息
- 删除在无合法依据下处理的信息
- 注销账户并申请删除关联信息
- 撤回同意
- 请求解释本政策及个人信息处理规则
你可通过客服 QQ 群、站内消息或工单提交申请。我们通常在 15 个工作日 内答复;如需延长,会告知原因与预计时间。
八、未成年人保护
本服务主要面向成年人。若监护人发现未成年人在未经同意情况下使用本服务,请尽快联系我们,我们将核验后采取限制、删除或其他必要措施。
九、第三方服务说明
我们的页面或服务可能包含第三方链接或接口能力。第三方有其独立的隐私政策与数据处理规则,我们建议你在使用前单独阅读并自行判断风险。
十、政策更新
我们可能根据业务变化、法律要求或安全治理需要更新本政策。更新后会在站内页面发布;如涉及重大变化,我们会通过站内消息、公告或其他合理方式提示。
十一、联系我们
如你对本政策有疑问,或需行使个人信息权利,请通过以下渠道联系:
- 官方网站:https://codeapi.work
- 客服邮箱:[email protected]
- 站内联系:登录后通过站内消息 / 工单提交
- 服务时间:工作日 9:00 - 18:00(北京时间)
